ACESSIBILIDADE / IDOSOS

Vagas: O Vale Sul Shopping respeita a Lei 9.503 do Conselho Nacional de Trânsito e reserva 97 vagas para portadores de necessidades especiais e 40 vagas para idosos maiores de

60 anos.

 

A ocupação inadequada destas vagas por qualquer período acarretará em multa moral e cadastro do veículo infrator.

 

Cadeiras de Roda: empréstimo para uso nas dependências mediante cadastro no ambulatório ao lado do fraldário.

 

Vias: rampas, calçadas, banheiros, cinema e mesas na praça de alimentação estão preparados para receber cadeirantes com comodidade.

 

Pedimos a gentileza de reportar qualquer problema de acessibilidade ao Departamento Operacional na página Contato.

ESTACIONAMENTO / VALET

Carros: tarifa de R$ 7,00 pelo período de quatro horas e R$ 2,00 por hora adicional.

Mensalista: R$ 90,00

 

Valet: o serviço de manobrista para carros fica localizado na portaria H do estacionamento sub-solo (acesso lateral Tenda) e tem tarifa de R$ 12,00 pelo período de quatro horas e R$ 2,00 por hora adicional.

 

Horário de funcionamento:

Segunda a Sexta - 15h às 23h

Sábado - 11h às 23h

Domingo e Feriados - 14h às 22h

 

Para sua comodidade, o estacionamento de carros possui sistema Sem Parar Via Fácil e ConectCar em todas as portarias.

 

Motos: tarifa de R$ 3,00 pelo período de quatro horas e R$ 0,50 por hora adicional.

Mensalista: R$ 90,00

 

Bicicletas: gratuito por 12 horas.

Cadastro com documento de identidade e uso de tranca obrigatórios.

 

 

IMPORTANTE:

• Todos os caixas aceitam pagamento em dinheiro ou cartão de débito; terminais de auto-atendimento aceitam pagamento apenas com cartão de débito; pagamento com cartão de crédito apenas pelo aplicativo disponível para Android e iOS.

• Em caso de perda do ticket, procurar o caixa próximo ao Yex! Boliche.

• 20 minutos de tolerância para carros e motos. Não é necessário validar o ticket.

• Taxa de pernoite de R$ 15,00 + período de estadia.

• Após as 3h da manhã será considerado pernoite.

 

O Vale Sul Shopping não se responsabiliza por danos e furto de veículos, tampouco por objetos de valor deixados eu seu interior.

FRALDÁRIO / AMBULATÓRIO

Sala de Amamentação:

microondas para aquecimento de mamadeiras e papinha, cadeira refeição (cadeirão) e balcão para troca de fraldas estão a disposição das mamães ou responsáveis.

 

Produtos disponíveis:

Shampoo, fraldas P, M e G, lenço umedecido, algodão, colher descartável, pomada para assadura, hastes de algodão, talco, protetores higiênicos para os trocadores, além de sacolas descartáveis para as fraldas.

 

Empréstimo de carrinhos:

Pelo período de 4 horas, podendo ser renovado por mais 4 horas, desde que antes do prazo do primeiro empréstimo exceder.

 

Empréstimo para bebês até 18kg, independente da idade.

Cadastro feito uma única vez, mediante apresentação de documento com foto e RG do responsável.

 

Horário de funcionamento:

Segunda a Sábado - 10h às 22h

Empréstimo de carrinho até 21h Devolução até 21h30

 

Domingos e feriados - 12h às 20h

Empréstimo de carrinho até 19h Devolução até 19h30

 

 

Ambulatório

Localizado em frente ao Fraldário, está preparado para pronto atendimento de ocorrências nas dependências e pode ser acionado pela Segurança.

LOJAS

SERVIÇOS

SAC

O balção de Serviço de Atendimento ao Consumidor fica localizado na Portaria H (estacionamento subsolo) e possui equipe preparada para esclarecer dúvidas, registrar reclamações e informar telefones de utilidade pública.

 

O telefone do balcão do SAC é

12 3321 0900 (opção 4) e o email

sac@valesulshopping.com.br

 

Horário de funcionamento:

Segunda a Sábado - 10h às 22h

Domingos e Feriados - 12h às 20h

 

Praça de Alimentação:

Diariamente - 12h às 22h

 

 

Atendentes da Terceira Idade

Quarta a Sexta - 14h às 20h

CÃES E GATOS

Regras para circulação de cães de gatos:

• É permitida circulação de cães e gatos de pequeno porte, sempre carregados no colo;

• Animais de grande porte e espécies selvagens não têm entrada permitida;

• Não é permitida circulação de cães e gatos na área da Praça de Alimentação, mesmo no colo;

• As lojas têm autonomia para proibir ou permitir os animais nas suas dependências;

• É permitida circulação de cão-guia no chão, conforme a lei nº 11.126/05,

que estabelece o direito à pessoa com deficiência visual.

MERCHANDISING

12  3321 0900

Av. Andrômeda, 227 - São José dos Campos - SP - CEP 12230-000

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

Segunda a sábado 10h às 22h

Domingo e feriados 12h às 20h

Alimentação

Diariamente 10h às 22h